Les Augustines sont des soeurs « hospitalières » qui assurent la présence de l'Église dans les établissements de santé et en paroisse. Témoins de la tendresse de Dieu, l'Augustine de la Miséricorde de Jésus apporte soutien et réconfort aux souffrants; elle assiste les mourants et prodigue ses soins et son aide aux personnes seules et abandonnées. La dimension pastorale de son approche s'inscrit dans le prolongement de l'action du Christ guérissant les malades et les blessés, et faisant du bien à tous.
Pastorale hospitalière et paroissiale
Elle collabore avec les prêtres et les laïques dans les activités pastorales et s'engage à travailler avec eux dans cette mission de salut. L'humanisation des soins et l'animation spirituelle sont les principaux champs d'action de l'agente de pastorale.
Par vocation et par fonction, l'Augustine est vouée aux pauvres et aux malades; c'est dire que cette partie du peuple de Dieu lui est confiée. Elle prend à cœur cette mission d'Église et sa vie tout entière est offerte à Dieu pour le monde des souffrants. De mille et une manières et en différents lieux ces personnes souffrantes sont rejointes : dans les centres de santé; dans les maisons pour sidéens et pour personnes en phase terminale; dans les résidences pour personnes âgées; à domicile pour les personnes seules et abandonnées; dans les auberges où sont traitées les victimes de la drogue et d'alcool, etc.
Et la manière de se rendre présente à ce monde prend diverses formes : les visites fréquentes et même le parrainage; la distribution de la communion; l'aide aux repas; le lavage des vêtements pour les personnes sans famille; l'accompagnement spirituel; la prière, …
Tous les monastères ont leur part de personnes à aider et à soigner et tous ont comme projet commun « le monde des malades à soulager et des pauvres à aider » afin que toute souffrance offerte en union avec celle du Christ soit rédemptrice et porte des fruits de résurrection.